Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment SOLERA recueille, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs lorsque vous accédez à notre site web et utilisez nos services de vente en ligne de bijoux.

1. Informations que nous recueillons

Nous collectons plusieurs types d’informations, notamment :

  • Données personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et informations de paiement lorsque vous passez commande sur notre site.
  • Données de navigation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de votre visite.
  • Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et pour personnaliser le contenu et les publicités.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Gérer votre compte client.
  • Vous envoyer des informations relatives à vos commandes et des communications marketing si vous y avez consenti.
  • Améliorer et personnaliser nos services.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous faisons appel à des tiers pour certaines tâches (ex. : traitement des paiements, expédition) et partageons uniquement les données nécessaires à ces services.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations pour répondre à une demande légale ou protéger nos droits.

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. 

5. Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour collecter des informations lors de votre navigation sur notre site. Vous avez la possibilité de refuser l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : hello@solerabijoux.com